Качество!
Конечная цель посещения стоматологической клиники для пациента очевидна — получить здоровые зубы, а для этого нужно: пройти профилактический осмотр, получить консультацию, вылечить кариес, сделать рентгеновский снимок зуба, исправить прикус, поставить имплант — каждый человек обращается к доктору со своей индивидуальной проблемой.
Процессы в клинике «Медком» нацелены на достижение максимально
возможного уровня качества для каждого из наших пациентов.
Качество — это не только хороший материал, дорогие и новые
инструменты в умелых руках стоматолога. Качество достигается суммой
всего, что окружает пациента и персонал в клинике.
Когда вы звоните по телефону или обращаетесь через форму на нашем сайте, вас записывают на удобное вам время. Предварительно мы напомним вам о визите к стоматологу sms-сообщением или звонком. А в случае если ваш визит уже не первый, а один из плановых в многоступенчатом процессе лечения вас может записать на приём ваш лечащий врач.
График записи устроен таким образом, чтобы пациенту не нужно было
ждать сверх необходимого для подготовки к приёму времени.
Мы считаем, что в клинике должно быть приятно и комфортно
находиться: питьевая вода, чай, журналы, чистота в коридорах
(не говоря уже о чистоте в туалете) — это минимум комфорта, который
требуется для обеспечения достойного приёма наших
пациентов.
Вы можете посмотреть фотографии клиники на нашем сайте.
Свидетельства, дипломы, лицензии и прочие документы, подтверждающие квалификацию наших специалистов также есть на сайте и на стенах клиники — вы всегда можете посмотреть какими регалиями отмечен ваш доктор. Конечно, эти документы в рамках не скажут вам ничего о наших человеческих качествах, а для качественного стоматологического лечения очень важны внимательность, отзывчивость, доброжелательность и пунктуальность того, кто вас лечит.
Важным индикатором качества наших услуг являются отзывы тех, кто у нас получил стоматологическую помощь, то, что люди посещают нас неоднократно и рекомендуют своим родственникам, друзьям и коллегам, комментарии в сети интернет, которые о нас оставляют и записи в бумажной книге отзывов.